プライバシーポリシー

株式会社足達工務店（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「店舗デザインラボ」（以下「本サービス」といいます。）において、お客様との信頼関係を築き、維持することを第一に考えます。

このため当社は、お客様の個人情報を最も重要な情報であると認識し、以下の方針に基づき、適切に取り扱い・管理いたします。

１．個人情報保護の方針

当社は、個人情報の保護に関する法令・ガイドラインその他の規範を遵守し、個人情報の適正な取得・利用・管理・保護に努めます。また、社内体制の整備および継続的な改善を行い、お客様の個人情報の安全管理を図ります。

２．個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。

上記の目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、その都度、あらかじめご本人の同意を取得いたします。

３．個人情報の第三者提供

当社は、お客様の同意なく、個人情報を第三者に提供・開示することは原則としていたしません。ただし、次の各号のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。

なお、業務委託先に対しては、個人情報の取り扱いに関する契約を締結する等、適切な監督を行います。

４．個人情報の開示・訂正・削除等

当社は、お客様ご本人から、個人情報の「開示」「訂正・追加・削除」「利用停止・消去」等の請求があった場合には、所定の手続きを経て、ご本人であることを確認したうえで、法令の定めに従い、遅滞なく対応いたします。

また、本サービスを退会されたお客様、または個人情報の削除をご依頼いただいたお客様の情報についても、当社は、法令上の保存義務や紛争対応等の必要性に基づき、一定期間保有させていただく場合があります。

お客様は、本サービスの利用をもって、かかる取扱いに同意したものとみなされます。

５．アクセス情報およびクッキー（Cookie）について

当社は、本サービスの安定的な提供および利便性向上のため、クッキー（Cookie）や同様の技術を利用する場合があります。クッキーには、個人を特定できる情報は含まれておらず、ブラウザの設定により、クッキーの受け入れを拒否することも可能です。ただし、その場合、本サービスの一部機能が正常にご利用いただけない場合があります。

当サイトでは、Googleアナリティクスを含む外部のアクセス解析ツールは現在利用しておりません。

６．免責事項

（1）当社は、お客様ご自身の管理不備（パスワードの漏えい・端末の紛失等）や、インターネット上の通信障害・不正アクセスなど、当社の責めによらない事由により発生したトラブル・損害について、一切の責任を負いません。

（2）本サービスからリンクまたはバナー等により外部サイトへ遷移した場合、当該外部サイトにおける個人情報の取扱いについて、当社は一切の責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

７．プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、その内容を予告なく変更することがあります。重要な変更がある場合には、本サービス上での告知その他当社が適切と判断する方法によりお知らせいたします。

８．サブスクリプション解約時のデータの取扱い

（1）サブスクリプション解約の効力
お客様が本サービスの月額サブスクリプションを解約した場合、次回更新日以降の自動課金が停止されます。解約後も、当社が別途定める期間までは、当該契約期間の末日までは本サービスの一部または全部の機能を引き続き利用できる場合があります。

（2）アカウント情報の保持
サブスクリプションの解約は、必ずしも会員アカウント自体の削除を意味するものではありません。
・アカウントを継続利用する場合： ログイン情報や登録プロファイル等は引き続き保持され、再度サブスクリプションを契約することで、同一アカウントでサービスを再開いただけます。
・アカウントの削除を希望される場合： 別途定める手続きに従い、アカウント削除のお申込みを行っていただきます。アカウント削除が完了した場合、当社は法令上保存が必要な情報等を除き、保有するお客様の個人情報を削除または匿名化いたします。

（3）サービス利用データ（案件・メッセージ・登録内容等）の取扱い
本サービス上でお客様が登録・投稿・送信された情報（案件情報、問い合わせ内容、メッセージ、事例情報、画像その他これに類するデータを含みますが、これらに限りません。）は、以下の方針に従い取り扱います。
・サブスクリプション解約後も、一定期間はシステム運用、トラブル対応、紛争予防・解決等の目的で保管する場合があります。
・利用規約や業務上必要な範囲において、統計データとして匿名化し、サービス改善等の目的で継続利用する場合があります。この場合、個人を特定できる形で利用されることはありません。
・アカウント削除の手続きが完了した後は、他のユーザーから閲覧・利用されることがないよう適切に措置したうえで、当社が定める基準および法令に従い、削除または匿名化いたします。

（4）決済・請求に関する情報
クレジットカード情報等の決済情報は、当社が直接保有せず、決済代行事業者等の安全なシステムにより管理される場合があります。また、請求情報・領収情報・取引履歴等については、税務・会計その他関連法令に基づく保存義務があるため、サブスクリプション解約後やアカウント削除後であっても、法令で定められた期間は削除されない場合があります。

（5）バックアップデータ等
システムの障害対策等のために作成されたバックアップデータの中にお客様の情報が含まれる場合があります。この場合、当社はバックアップの性質上、即時の個別削除を行わず、定期的な上書き・廃棄のプロセスに従って削除または匿名化を行います。

９．お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーおよび当社による個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

株式会社足達工務店

店舗デザインラボ運営事務局

（※実際にご利用される際は、以下に具体的な連絡先情報をご記載ください）

・住所：〇〇県〇〇市〇〇〇〇

・電話番号：〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇

・メールアドレス：info@example.com